Concierge onboarding – focus na potrzeby klienta
Jednym z największych błędów w skalowaniu biznesu jest nastawienie się wyłącznie na szybkie pozyskanie klienta, bez pomysłu i planu co zrobić, by przywiązać go do siebie na dłużej. Na szczęście dbanie o klienta staje się modne. Platforma sklepów internetowych Shoper stworzyła własny system concierge onboarding, który wspiera klientów nie tylko na początku przygody z e-handlem, ale przede wszystkim pokazuje, jak korzystać z usługi w długiej perspektywie.
